Ruilen
Ruilen is alleen mogelijk binnen 14 dagen na verzending of aankoop van het artikel.
In onze vestiging te Amersfoort kan er tegen elk aanwezig artikel geruild worden.

Retouradres

Pronto Scooters B.V.
t.a.v Retour webshop
Amsterdamseweg 22
3812RS Amersfoort

 

Belangrijk
Zonder een originele factuur wordt helaas geen geld teruggegeven en/of een ruiling geaccepteerd. Ongefrankeerde pakketten worden niet geaccepteerd en zullen retour afzender worden verzonden.

Annuleren?
Het is niet mogelijk om via je account een gemaakte order te annuleren. Voor annuleringen adviseren wij om een e-mail te sturen naar: info@prontoscooters.nl.

Klachten?
“We <3 our customers”.
Mocht er onverhoopt iets niet goed zijn gegaan met de bestelling en/of ontvangst van de bestelling, dan willen wij je vragen om een e-mail te sturen naar: info@prontoscooters.nl. Vermeld altijd een duidelijke beschrijving van de klacht (incl. eventuele ordernummer). Wij streven ernaar om de klacht binnen 48 uur (dinsdag t/m zaterdag) in behandeling te nemen.

Vragen, opmerkingen en/of suggesties zijn altijd welkom. Je kunt ten allen tijde een e-mail sturen naar: info@prontoscooters.nl